Kontakt

Sie haben Fragen zu unserem Marktplatz, den Services oder geplanten Events?

Dann schauen Sie doch mal in unseren [FAQ](/p/contact#hilfebereich]. Hier haben wir wichtige Informationen für Sie bereits zusammengefasst. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein oder Sie darüber hinaus weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne helfend zur Seite.

• Hier finden Sie einen Leitfaden
  Leitfaden für Ferienunterkünfte

• Here you will find a guide
  Guide Vacation Rentals

Zum Kontaktformular

Wir stehen Ihnen an 7 Tagen die Woche für Fragen zur Verfügung. Senden Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie das Kontaktformular.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Was muss ich tun, um meine Ferienunterkunft zu listen?

Sie registrieren sich auf https//www.footprint-properties.com und erstellen ein Benutzerkonto. Mit dem Klick auf “Neuen Eintrag erstellen” können Sie Ihr Inserat fertigstellen und veröffentlichen.

Fällt für die Registrierung kosten an?

Nein, die Registrierung ist kostenlos.

• Im Bereich Vermietung und Verkauf fällt erst bei der Aktivierung des Inserats monatliche Kosten an, für die Zeit in der das Inserat aktiv ist.
• Beim Inserieren von Ferienunterkünften fällt bei der Buchung fällt eine Kommission an.

Wie hoch ist die Kommission bei Ferienunterkünften?

Die Kommission beträgt 10 %. Sollten Sie einen Gutschein haben, wird die Kommission entsprechend um den Gutschein reduziert. Die Gewinne aus der Kommission werden für Nachhaltigkeitsprojekte verwendet. Es fallen keine weiteren Kosten an.

Wann erfolgt die Auszahlung auf mein Konto für die Buchung?

Für einen sicheren Geldtransfer arbeiten wir mit unserem Partner Stripe zusammen. Die Auszahlung für die jeweilige Buchung wird durch Stripe am letzten Tag des Reiseaufenthalts Ihres Gastes automatisch angestoßen.

Wie erhalte ich einen Gutschein?

Sie können von uns Gutscheine, beispielsweise als Kennenlernangebot erhalten. Abhängig von der Werbekampagne wird der Prozentsatz der Rabattierung, die Anzahl, die Laufzeit der Gutscheine angegeben. Der Gutschein ist gültig mit dem entsprechenden Gutscheincode in dem für die Werbeaktion bestimmten Zeitraum und mit den für diesen Gutschein definierten Kriterien.

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Der Gutscheincode kann bei der Inseratserstellung eingegeben werden. Der Rabatt wird automatisch für Sie hinterlegt und bei einer Buchung automatisch berücksichtigt.

Gutscheine können nur einmal pro Inserat eingelöst werden. Besitzen Sie mehrere Unterkünfte, können Sie den selben Gutscheincode für all Ihre Ferienunterkünfte im Aktionszeitraum verwenden.

Beispiel: Sie erhalten einen Gutschein mit 50 % Rabattierung für Ihre Ferienunterkunft für einen Zeitraum von 3 Monaten: Sie reduzieren somit die Kommission auf 5 % für JEDE Buchung dieser Unterkunft für drei Monate im Aktionszeitraum. Sind Sie im Besitz von zwei Ferienunterkünften, können Sie den Gutschein gleichermaßen auch für diese Ferienunterkunft verwenden.

Wie erfahre ich von Podcasts und Events?

Informationen zu den anstehenden Podcasts, dem jeweiligen Thema und dem:der Gastredner:in sowie über anstehenden Webinare, Austauschformate und Live-Events informieren wir über die Community in Social Media und über E-Mail.

Wie werden die nachhaltigkeitsprojekte ausgesucht?

Die Gewinne aus den Kommissionen fließen in Nachhaltigkeitsprojekte. Footprint Properties stellt eine Auswahl an Nachhaltigkeitsprojekten zusammen. Dabei sind Wirkung des Projektes und langfristige Ausrichtung wichtig. Die geplanten Projekte werden in Webinaren und in der Community vorgestellt und schließlich in der Umsetzung verfolgt. Für die Umsetzung stehen uns erfahrene Partner an der Seite.