Die Schritte zur Ferienunterkunft – eine gute Ausgangsbasis schaffen

Als Anbieter von Ferienunterkünften hat man einige Herausforderungen vor dem Start zu bewältigen - Vom vollständigen Businessplan über die Gründung und steuerlichen Rahmenparametern sowie die passende Auswahl des Objektes. Ist das alles gemeistert, hat man einen großen Meilenstein erreicht.

Bei der Objektentwicklung geht es um die Art und Gestaltung der Ferienunterkunft. Die Einrichtung sollte nicht nur voll funktionsfähig, sondern auch ansprechend sein. Wird auf spezielle Bedürfnisse eingegangen, steht beispielsweise Allergiker-Bettwäsche oder Kinderbetten zur Verfügung? Eine auf die Zielgruppe passende und zugeschnitten Ausstattung sorgt dafür, dass die Bedürfnisse der Kunden maximal getroffen wird und die Wahrscheinlichkeit der erstmaligen aber auch der wiederkehrenden Buchung steigt.

Auch das Thema Reinigung und organisatorischer Rahmen und Abläufe sind zu klären. Die Erwartungshaltung der Gäste steigt. Hier kommt es darauf an, dass die Gäste sich schnell zurechtfinden. So sollte beispielsweise die Schlüsselübergabe klar sein aber auch einfache Alltagssituationen während des Aufenthaltes. Das Thema Reinigung und Sauberkeit ist sehr wichtig. Beobachtet man das Bewertungsverhalten der Gäste, ist die Sauberkeit einer Unterkunft ein wichtiger Faktor für die Zufriedenheit der Gäste und geht demnach direkt in Ihre Bewertung der Unterkunft ein. Möchte man sich Hilfe durch Mitarbeiter für die organisatorischen Abläufe schaffen, gilt es bereits vor der Einstellung die Erfahrung und Kompetenz und falls möglich die Verlässlichkeit der Mitarbeiter abzuschätzen. Hier wurde uns berichtet, dass Weiterempfehlungen von anderen Anbietern von Ferienunterkünften gern gesehen werden, da sie auf gute Erfahrungen aufbauen können.

Fehlen noch eine attraktive Onlinepräsenz sowie Automatisierungen und Systeme. Bereits günstige Lösungen sind auf dem Markt für Online-Präsenzen zu finden. Zu nennen sind beispielsweise Wordpress oder Webador. Baukastensysteme machen den Aufbau leicht und können flexibel angepasst werden. Möchte man Prozesse automatisieren und beispielsweise einen Channel Manager für die Buchungen verwenden, sind die Voraussetzungen bei den Anbietern zunächst zu prüfen. Rentware bietet beispielsweise eine Channelmanager Funktion an, sodass Verfügbarkeiten auf der eigenen Seite angezeigt werden können und online Buchungen möglich sind. Weitere Anbieter sind Smoobu, littlehotelier.com oder Fewo-Verwalter. .

Die richtige Preisstrategie?

Für die Preisgestaltung sind einige Faktoren ausschlaggebend:

• Ausgaben und Rentabilität: Ausgangslage einer jeder Preisfestlegung sollte eine Ausgaben- und Rentabilitätsrechnung sein.

• Standort und Umgebung: Bei der Auswahl eines Ferienhauses ist ein wichtiges Entscheidungskriterium die Lage der Unterkunft. Befindet sich die Unterkunft in einer ruhigen Lage an einem See oder in der Nähe des Strandes oder ist sie zentral gelegen? Gibt es Sehenswürdigkeiten in der Nähe, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten? Je nach gegebener Infrastruktur können die Preise der Unterkünfte differieren. Aber auch die Entfernung zu Flughäfen oder zum Bahnhof können einen Einfluss spielen.

• Art und Gestaltung der Ferienunterkunft: Handelt es sich um eine Ferienwohnung, ein Haus oder ein Boot ein Baumhaus oder ein Glampingzelt? Ist die Ausstattung hochwertig? Sind die Zimmer liebevoll und freundlich eingerichtet? Wird auf spezielle Bedürfnisse eingegangen, steht beispielsweise Allergiker-Bettwäsche oder Kinderbetten zur Verfügung?

• Preisgestaltungen orientiert nach Saison und Feiertagen ist nichts Neues und altbekannt verwendet. Hier kann man ein attraktives Leistungsangebot oder inspirierendes Event mit der Preisgestaltung verbinden und der Kreativität freien Lauflassen. Neben einem besonderen Menü sind gerade Events und besondere Erlebnisse gern gesehen und die Zahlungsbereitschaft der Gäste höher. So könnte beispielsweise eine besondere Osterei-Rally hinzu gebucht werden. Nutzen Sie auch den Veranstaltungskalender in der Region. Vielleicht werden bereits einige Veranstaltungen im Ort angeboten auf die Sie aufsetzen können. Mit Lastminute-Angeboten können Sie die Auslastung für freie, nicht gebuchte Zeiträume erhöhen.

• Preisgestaltung in Echtzeit: KI-Lösungen sind immer mehr im Kommen. Nicht verwunderlich sind hier erste Anbieter auf dem Markt zu finden, die bei der Preisgestaltung mit KI-Lösungen werben. Dabei werden die Preise kundenspezifisch in Echtzeit basierend auf neuronalen Netzwerken und Technologie bestimmt. KI-gestützte Erkenntnisse aus bestehenden Preisen in Netzwerken und Verkaufsverhalten mit Bezug auf Preisparametern, wie Lage, Bewertungen der Unterkunft, uvm werden hier kanalübergreifend berücksichtigt. Als Ergebnis – eine gewinnorientierte flexible Preisgestaltung. Transparenz für den Kunden ist hier nicht mehr gegeben.

Doch die wichtigste Frage ist warum buchen Gäste Ferienwohnungen in dieser Region und warum sollten Sie Ihre Ferienwohnung buchen? Und was ist der Mehrwert, den Sie den Gästen bieten, um den Mehrpreis zu rechtfertigen gegenüber anderen Anbietern. Worauf kann sich Ihr Gast freuen, wenn er Ihre Ferienunterkunft bucht? Wenn Sie diese Frage beantworten können, dann haben Sie bereits einen guten Grundbaustein gelegt, um erfolgreich Ihre Ferienunterkunft zu vermieten.

Gemeinsam mehr Erfolg

Unter dem Leuchtstern Gemeinsam mehr Erfolg werden wir in einen der ersten Online-Webinare uns dem Thema Erfolgreich Vermieten widmen:

• Was ist Ihre persönliche Erfolgsstrategie?
• Welche wirkungsvollen Ziele möchten Sie sich vornehmen, die den Unterschied machen?
• Wie können Sie die Ziele in spürbare Ergebnisse bringen?

Gern können Sie mit uns Ihre bislang wichtigsten Erkenntnisse zusenden, die wir in dem Workshop aufgreifen. Jetzt Erkenntnisse teilen mit Betreff Gemeinsam mehr Erfolg.